Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân
Thể thao Quang Trường / thethaoquangtruong.com ("Website", "chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập, mua sắm và sử dụng dịch vụ trên Website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích: xử lý đơn hàng và giao hàng; chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại, bảo hành, đổi trả; xác thực tài khoản; gửi thông báo về đơn hàng, khuyến mãi (khi được đồng ý); cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ; và tuân thủ nghĩa vụ pháp luật (kế toán, thuế, phòng chống gian lận).
2. Dữ liệu cá nhân được thu thập
Dữ liệu cá nhân cơ bản
- Họ tên, số điện thoại, email
- Địa chỉ giao hàng, địa chỉ liên hệ
- Thông tin đơn hàng, lịch sử mua hàng
- Thông tin đăng nhập tài khoản (nếu có tạo tài khoản)
- Dữ liệu về vị trí, thiết bị, hành vi duyệt web (cookie, log truy cập) phục vụ vận hành và bảo mật Website
Dữ liệu cá nhân nhạy cảm
Thể thao Quang Trường không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm (tình trạng sức khỏe, tài chính chi tiết, sinh trắc học...). Trường hợp phát sinh nhu cầu xử lý loại dữ liệu này (VD: thông tin thẻ ngân hàng khi thanh toán qua cổng trung gian), việc xử lý tuân thủ các biện pháp bảo vệ bổ sung theo quy định pháp luật và chỉ thực hiện bởi đối tác cổng thanh toán được cấp phép.
3. Mục đích và phạm vi sử dụng thông tin
Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng đúng mục đích đã thông báo tại Chính sách này, không được mua bán dưới mọi hình thức. Việc sử dụng cho mục đích tiếp thị (email, SMS, Zalo) chỉ thực hiện khi Quý khách đã đồng ý và Quý khách có quyền từ chối bất kỳ lúc nào.
4. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian phù hợp với mục đích xử lý, tối thiểu là thời gian cần thiết để hoàn tất giao dịch, giải quyết khiếu nại/bảo hành và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ chứng từ kế toán theo quy định hiện hành. Sau thời hạn này hoặc khi có yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
5. Đối tượng có thể được tiếp cận thông tin
| Bên thứ ba | Mục đích chia sẻ |
|---|---|
| Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Ahamove, Viettel Post | Giao hàng đến Quý khách |
| Đối tác thanh toán / ngân hàng / ví điện tử | Xử lý thanh toán đơn hàng |
| Đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật, CSKH, tổng đài | Vận hành Website, hỗ trợ khách hàng |
| Cơ quan nhà nước có thẩm quyền | Khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật |
Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba nêu trên cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
6. Quyền của chủ thể dữ liệu
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, Quý khách (chủ thể dữ liệu) có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình
- Quyền đồng ý hoặc không đồng ý, quyền rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu
- Quyền truy cập, xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
- Quyền yêu cầu cung cấp, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân
- Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân
- Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật
- Quyền yêu cầu cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình
Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ theo thông tin ở cuối trang. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn theo quy định pháp luật hiện hành kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
7. Biện pháp bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ hoặc phá hủy, bao gồm: mã hóa kết nối (HTTPS/SSL), kiểm soát phân quyền truy cập nội bộ, sao lưu dữ liệu định kỳ, và rà soát bảo mật hệ thống thường xuyên. Trường hợp xảy ra sự cố lộ, mất dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho chủ thể dữ liệu và cơ quan chức năng theo đúng thời hạn và quy trình pháp luật quy định.
8. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie và công nghệ tương tự (VD: Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel) để ghi nhận hành vi truy cập, cải thiện trải nghiệm người dùng và đo lường hiệu quả tiếp thị. Quý khách có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của Website có thể bị hạn chế.
9. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai trên Website.
Liên hệ
Căn cứ pháp lý: Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (hiệu lực từ 01/01/2026); Nghị định số 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn thi hành (thay thế Nghị định 13/2023/NĐ-CP); Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14; Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15; Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 (hiệu lực từ 01/07/2026).