Chính Sách Thanh Toán

1. Các phương thức thanh toán được hỗ trợ

• Thanh toán khi nhận hàng (COD), Chuyển khoản ngân hàng (VietQR), Ví MoMo

2. Quy trình thanh toán

1. Khách hàng chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và tiến hành đặt hàng (checkout).
2. Chọn phương thức thanh toán phù hợp tại bước xác nhận đơn hàng.
3. Đối với chuyển khoản/ví điện tử/cổng thanh toán: đơn hàng được xử lý sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
4. Đối với COD: đơn hàng được xử lý ngay sau khi xác nhận, thanh toán thực hiện khi nhận hàng.
5. Khách hàng nhận email/SMS/thông báo xác nhận đơn hàng và thông tin thanh toán.

3. Bảo mật thông tin thanh toán

Mọi giao dịch trực tuyến trên Website được thực hiện qua kết nối bảo mật (HTTPS/SSL). Thể thao Quang Trường không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng; các giao dịch qua thẻ/ví điện tử/cổng thanh toán được xử lý trực tiếp bởi đối tác trung gian thanh toán được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam.

4. Hóa đơn

Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn điện tử vui lòng cung cấp thông tin (họ tên/tên đơn vị, mã số thuế nếu có, địa chỉ) tại bước đặt hàng hoặc liên hệ trực tiếp trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng. Hóa đơn điện tử được xuất theo quy định pháp luật về hóa đơn, chứng từ hiện hành.

5. Lỗi giao dịch và hoàn tiền do lỗi kỹ thuật

Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật khiến tiền đã bị trừ nhưng đơn hàng không được ghi nhận thành công, khách hàng vui lòng liên hệ ngay hotline/email hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch (biên lai, sao kê) để được đối soát và hoàn tiền trong thời gian sớm nhất.

6. Phí giao dịch

Một số phương thức thanh toán (thẻ tín dụng quốc tế, ví điện tử...) có thể phát sinh phí giao dịch theo quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán; phí này (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi khách hàng xác nhận thanh toán.

Liên hệ

Căn cứ pháp lý: Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 (hiệu lực từ 01/07/2026); Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15; Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP (dữ liệu thanh toán); quy định pháp luật về hóa đơn, chứng từ hiện hành.